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方小琪   发表于 2021-7-22 11:51:54 |栏目: |分类:【普通】php源码 |只看大图
支持多商家
支持多商家,每个注册用户为一个商家,每个商家可以添加多个客服。
不限坐席
每个商家可以无限添加坐席,不限制坐席数
支持H5移动端
系统自动适配移动端,也可以接入app(h5方式)
支持微信公众号/微信小程序
客服可以与微信公众号/小程序里的访客实时沟通
常见问题自动回复
支持设置常见问题,顾客可以点击常见问题系统会自动回复
客服分组
支持客服分组,例如售前客服,售后客服等,让专业的人员干专业的事情
微信表情
微信emoji表情全套
支持发送
图片、txt、zip、pdf、xls、doc…
其它…
客服转接、历史消息查看、数据统计、来源追踪、问候语、桌面通知、夜间模式切换
总后台功能
总后台直接管理所有注册用户、分配不同商户版本权限及到期时间配置
站点信息配置
官网内容修改
商户充值续费功能
商户后台(用户后台)功能
客服窗口自定义颜色
数据统计-当日记录报表
客服管理-可分配不同员工账号。工作台可实现转接功能
分组设置-根据业务可分配售前组售后组等自定义
常用语管理-工作台常用语快捷应用
热门问题-用户初次咨询可设置热门问题快捷回复
系统设置-设置自动弹窗、接入域名、客服颜色、自动回复
历史回话记录-客服与用户历史回话记录
接入文档-接入方式 (PC嵌套、PC新窗口打开、按钮点击直接跳转)、也可以根据自己系统设置用户头像跟昵称ID
账户中心-充值续费订单信息
接入客服支付API。并且在接口设置回调。当用户选择支付方式并付款后。客服核查订单确认并回调到第三方系统







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带我去来看

论坛元老

沙发
带我去来看   发表于 2021-7-23 08:52:25 |栏目:
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的地方

论坛元老

板凳
的地方   发表于 2021-7-23 12:40:12 |栏目:
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giny

永久VIP

地板
giny   发表于 2021-7-23 14:03:38 |栏目:
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gharbor

永久VIP

5#
gharbor   发表于 2021-7-23 14:16:39 |栏目:
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raojianrui

论坛元老

6#
raojianrui   发表于 2021-7-23 22:23:57 |栏目:
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dkrv0adfkw

中级会员

7#
dkrv0adfkw   发表于 2021-7-24 02:28:59 |栏目:
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一个人的时间

论坛元老

8#
一个人的时间   发表于 2021-7-24 02:29:04 |栏目:
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bzzxmpen91

注册会员

9#
bzzxmpen91   发表于 2021-7-27 07:29:42 |栏目:
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fukeyou

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10#
fukeyou   发表于 2021-7-28 10:28:05 |栏目:
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